Politique de cookies
Cette page explique en détail comment KENTA utilise les cookies et traceurs sur sa plateforme, dans le respect du RGPD et de la directive ePrivacy.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, mobile) lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite, comme votre langue préférée, votre statut de connexion, ou vos préférences d'affichage.
2. Types de cookies utilisés
KENTA utilise plusieurs types de cookies, regroupés en 4 catégories selon leur finalité :
2.1 Cookies strictement nécessaires (obligatoires)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
sb-access-token | Maintien de la session utilisateur (Supabase Auth) | 1 heure |
sb-refresh-token | Renouvellement automatique de la session | 30 jours |
kenta_active_store_id | Mémorisation de la boutique active du vendeur | 1 an |
kenta_consent | Stockage de vos préférences de cookies | 13 mois |
2.2 Cookies de fonctionnalité (optionnels)
Ces cookies améliorent votre expérience en mémorisant vos préférences.
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
kenta_theme | Préférence d'affichage (clair/sombre) | 1 an |
kenta_lang | Langue préférée | 1 an |
2.3 Cookies de mesure d'audience (optionnels)
Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer. Soumis à votre consentement.
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Identification unique de visiteur | 2 ans |
_ga_* | Google Analytics 4 | Statistiques de session | 2 ans |
2.4 Cookies marketing (optionnels)
Ces cookies permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et d'adapter la publicité affichée. Soumis à votre consentement.
| Nom | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta (Facebook) | Tracking publicités Facebook/Instagram | 3 mois |
fr | Meta (Facebook) | Identifiant publicitaire Meta | 3 mois |
_ttp | TikTok | Tracking publicités TikTok | 13 mois |
Si vous visitez une boutique vendeur qui a configuré ses propres pixels publicitaires (Facebook Pixel, GA4, etc.), des cookies supplémentaires peuvent être déposés par ces tiers, sous la responsabilité du vendeur concerné.
3. Gestion de vos préférences
3.1 Bannière de consentement
Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir entre 3 options :
- Tout accepter : tous les cookies sont activés
- Tout refuser : seuls les cookies strictement nécessaires sont activés
- Personnaliser : choix par catégorie
3.2 Modification ultérieure
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment :
- En cliquant sur "Gérer mes cookies" dans le footer du site
- En supprimant le cookie
kenta_consentvia les paramètres de votre navigateur
3.3 Désactivation via le navigateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou être averti à chaque dépôt :
- Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
- Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité
- Safari : Préférences → Confidentialité
- Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site
Refuser tous les cookies (y compris ceux strictement nécessaires) empêchera le fonctionnement normal de KENTA (connexion impossible, panier non sauvegardé, etc.).
4. Durée de conservation des consentements
Votre choix concernant les cookies est conservé pendant 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL et de l'ANTIC. Passé ce délai, la bannière vous sera de nouveau proposée.
5. Droits et réclamations
Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur les cookies non strictement nécessaires :
- Droit de refus initial
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'accès aux données collectées via ces cookies
En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès :
- Cameroun : ANTIC
- UE : autorité de protection des données de votre pays
6. Cookies tiers et partage
Certains cookies sont déposés par nos prestataires (Google, Meta, TikTok) qui les utilisent selon leurs propres politiques :
- Google : policies.google.com/privacy
- Meta : facebook.com/policy.php
- TikTok : tiktok.com/legal/privacy-policy
7. Modifications
Cette politique de cookies peut être modifiée à tout moment. Les modifications substantielles vous seront notifiées par une nouvelle bannière de consentement.
8. Contact
Pour toute question relative à l'utilisation des cookies :
- Email : kentaempire1@gmail.com
- Objet : "Cookies - [Votre question]"